★Xmasケーキのオンライン予約開始のお知らせ★

いつもご利用いただきありがとうございます✨

先日から、店頭でのクリスマスケーキのご予約受付が始まりましたが、
12月1日(月)よりオンラインでもクリスマスケーキのご予約受付が開始いたしました！
まだご予約がお済でないお客様は、以下の注意事項をよくご確認の上、是非オンラインでのご予約もご利用ください♪


①オンラインにてご予約いただけるXmasケーキの種類は
　Xmasデコレーション4～7号サイズのみです。
　そのほかの種類のケーキをご希望の場合には、店頭にてご予約をお願い致します。

②メッセージプレート等のご追加について
　Xmasケーキへのメッセージプレートのご追加は【店頭でのご予約のみ】対応可能となります。
　メッセージプレートや有料ロウソクのご追加等が必要な場合には、ご来店にてご予約をお願い致します。

③お受取時間の選択について
　ケーキはご指定頂いたお受取時間に合わせて仕上げております。
　ご指定のお時間よりも早くお越しいただいてもケーキがご用意できていない場合がございますので、
　お時間のご指定はご来店いただく可能性のある一番早いお時間にてご予約下さい。
（当店の営業時間は10:00〜19:00です。）

④クリスマスケーキの受け取り可能日について
　クリスマスケーキのお渡しは12月20～25日の期間中のみ可能です。
　但し、12月22日(月)はお休みを頂いているためケーキのお渡しは出来ませんのでご了承ください。

⑤受け取り日時のご指定方法について
　ご予約画面最初にご選択いただく【お受け取り希望日】【お受け取り時間】が適用されます。
　BASEの仕様上、次の画面に遷移した際【テイクアウト受取日時】という項目が出てまいりますが、こちらは適用されませんので適当なものをご選択下さい。

⑥キャンセル・ご変更について
　お支払い完了後（ご入金完了後）のキャンセルは承っておりません。
　また、商品のご変更は12月14日(日)までの受付となります。
　12月15日(月)以降は、材料の発注の関係上、ご変更出来ませんのでご注意ください。
※12月14日(日)までにご予約商品のご変更をご希望の場合は、お手数ですが【ご来店】をお願いいたします。

⑦ガラポン抽選券について
　2026年1月2～4日に開催しているガラポン抽選券の発券は、【店頭でのご予約のみ】対象となります。
　BASEでのご予約の場合、抽選券の発券が出来ませんのでご注意ください。

⑧ご注文後の注意点
　ご注文後は注文完了メールが届いたかどうかをご確認ください。
　しばらく経ってもメールが届かない場合、以下の問題が考えられます。
▷迷惑メールフォルダや通常のフォルダ以外に自動振り分けされてしまっている。
hagumi-1014@outlook.jpでメールの検索をお願いいたします。
▷迷惑メールフィルタ機能により、注文完了メールが自動的に受信拒否にされてる。
hagumi-1014@outlook.jpからのメールを受信可能に設定をお願いいたします。
▷ご注文時にお客様のメールアドレス記載が間違っている場合。
▷受信トレイの容量不足。

上記理由にお心当たりのない場合はお電話（047－712－1893）にて直接お問い合わせをお願いいたします。

⑨お受け取り時の注意点
　ご予約完了時にお送りする【Xmasケーキお受取時のお願い】という題名のメールを保存の上、お受け取り時にご提示ください。
　ご予約者様とは別の方がお受け取りにいらっしゃる場合は、こちらのメールをスクリーンショットの上ご提示ください。
　こちらのご提示がない場合、お渡し時にご確認のお時間を頂いてしまいます点ご了承ください。


以上、上記ご注意事項を全てご確認の上ご了承いただけましたら、
こちらからXmasケーキをご予約下さい✨

皆様のご予約を心よりお待ちしております！


パティスリーHAGUMI